Гарантийные обязательства и постгарантийное обслуживание
Мы предоставляем гарантию на все поставляемое нами оборудование. Гарантийный ремонт товаров осуществляется бесплатно авторизованными сервисными центрами соответствующих фирм-производителей в течение всего гарантийного срока.
Срок гарантии – устанавливается для каждого конкретного оборудования.
Каждый покупатель компании вместе с оборудованием получает заполненный гарантийный талон, что является обязательным условием для выполнения гарантийного ремонта. В талоне отображается следующая информация: наименование продавца, марка и модель оборудования, серийный номер (если есть), гарантийный срок, дата отбытия товара со склада.
Гарантийный срок – начинается с даты, указанной в гарантийном талоне.
Наша компания не отвечает за недостатки товара вызванные:
Нарушением правил эксплуатации, хранения и перевозки;
Наличие механических повреждений оборудования, возникших после передачи оборудования Покупателю;
Отсутствием или невозможностью определения серийного номера оборудования;
Использованием неоригинальных и/или некачественных (поврежденных) расходных материалов;
Проведением ремонтных работ неуполномоченным лицом;
Умышленными или неосторожными действиями Покупателя или третьих лиц при обслуживании или эксплуатации товара;
Нарушением правил хранения и использования или размещением устройств в непригодных условиях: повышенной влажности, запылённости, при низкой или высокой температуре окружающей среды;
Естественным износом деталей, узлов и агрегатов при нормальном режиме эксплуатации;
Естественным износом деталей внешней и внутренней отделки, в том числе естественные шумы и вибрация, обесцвечивание и выгорание лакокрасочного покрытия, загрязнения, потёртости и деформация;
Самостоятельным вмешательством в конструкцию, модификацией товара или изменением его конструкции;
Самостоятельной заменой запасных частей, если эта самостоятельная замена явилась следствием возникновения неисправностей;
Постгарантийное обслуживание и сервис
Наш сервисный центр оказывает услуги по постгарантийному обслуживанию и сервису.
Вся информация о сервисе представлена в разделе Сервис Оборудования https://gidroarsenal.com/servis-oborudovanija/