Отзывы клиентов

Отзывы клиентов

25 thoughts on “Отзывы клиентов

  1. Я владелец мойки, заказал очистную станцию. Понравилась цена, квалифицированно проконсультировали по телефону и все объяснили. Доставили в течении двух дней, приехал мастер, все установил и наладил (+гарантия). Работает все нормально, без проблем. Знакомым, кто обратиться в подобной сфере, посоветую этих ребят.
    Имя: Олег

  2. Спасибо,все понравилось! В телефонном режиме проконсультировали и все объяснили. Доставили по месту требования очень быстро. Автомойка работает отлично, нареканий нет!

  3. Добрый день, очень понравилась данная фирма. Нашёл случайно, в просторах инета. Созванился с менеджером всё доходчиво объяснил, исходя из моих требований, подобрали мне аппарат. Были волнения о доставке, так как я проживаю далеко от Москвы. Но оказалось всё супер, подобрали подходящую мне транспортную компанию, и весь процесс отправки груза был в меня на глазах. Очень понравилось, вежливые ребята. По любому вопросу проконсультируют, беспопоются за каждого. Рекомендую!!!

    1. Спасибо большое за отзыв!

  4. Очень доволен этой компаниейБуду и впредь сотрудничать только с вами и советовать всем своим знакомым и близким!особенно понравилось отношение и помощь менеджера в выборе оборудования!особая благодарность ему за вежливость и терпение!всем доволен,работа кипит,моечный аппарат работает как часыЧувствуется качество сборки и душевный подход к работе ваших сотрудников!

  5. Очень хорошая фирма! Ребята работают слаженно, всё внятно объясняют! Покупал у их 2 мойки высокого давления, покупаю химию, тряпки , вобщем заказываю у их все что касается мойки! Буду работать с ними дальше! Советую эту фирму!
    Имя: Артём

    1. Большое спасибо за отзыв!

  6. Большое спасибо за профессиональный подход к делу! Долго выбирали оборудование, после обращения сюда остановили свой выбор и не пожалели, настолько понятно и просто все объясняют. Постоянно держали в курсе процесса изготовления аппарата, а так как находимся в Иркутске помогли выбрать подходящую транспортную компанию и организовать отправку. Отдельное спасибо Александру, за консультации, дополнительные хлопоты связанные с переадресацией груза! Отличная команда! Рекомендую!!!

    1. Большое спасибо за отзыв!

  7. Ставлю десять из десяти. Сначало ехал опасался что втюхают херь какуюто. Приехал на пром зону. Первые мысли ну вот на коленке собирают с китайского г. А оказалось. Люди работают полностью одыкватные. Расказали показали даже дали попробывать. У фирмы свое производство. Менеджер по продажам провел по производству показал где как собирают с каких деталей. Есть стенды где подключили и показали мою покупку. Самое интересное ничево не скрывали. Они здают оборудование в аренду. Там ганяют все новинки. Если оборудование не выдерживает нагрузок. То в продажу не запускают. Не навязывал свое мнение. Короче народ фирма супер

    1. Большое спасибо за отзыв!

  8. Обращались в несколько фирм по оборудованию под автомойку, у одних нет установки, у других какое-то оборудование придётся ждать, приехал к нам менеджер Дмитрий, все очень грамотно нам расписал в двух вариантах, в максимально короткие сроки организовал нам установку и сделал очень хорошую цену на оборудование. Всем рекомендую сотрудничество с данной компанией!
    PS Диме огромный респект!
    Имя: Иван

    1. Большое спасибо за отзыв!

  9. Около года назад купил у них оборудование, (никто не смог мне все так грамотно подобрать), до сих пор консультируют по любым вопросам, в любое время могу обратится, сразу отвечают и решают вопрос! Большое спасибо Андрею!!
    Имя: Хасан

  10. Купили Аппарат высокого давления( 500 bar), отработали сезон, довольны. Обратная связь всегда на ура, дистанционно решались все вопросы. Рекомендую

    1. Большое спасибо за отзыв!

  11. Доброго времени суток! Брал мойку высокого давления. Сделали доставку на объект. Все расходники и запчасти есть в наличии. Общение на высоком уровне, ребята идут на встречу и уступки. Общаемся по сей день. Очень доволен. Рекомендую.

  12. Ребята профессионалы в своем деле, очень оперативно ответили на мой запрос. АВД брал для личных целей, устал от ремонта бытовых моек и желтеньких и зелененьких и китайских… Честно говоря было предложение дешевле и территориально ближе ко мне, НО вникнув в суть и пообщавшись с менеджерами я понял что меня пытаются слегка обмануть, возможно не преднамеренно, возможно потому что я “чайник” в таких делах, не важно, предпочел работу с Гидроарсеналом и ни разу не пожалел об этом.
    Менеджер Дмитрий помог подобрать оборудование, рассказал о всех нюансах о которых я даже не предполагал!
    Сделал доставку до двери, помог подключить и настроить оборудование. Оборудование собрано просто великолепно, тут тебе и теплозащита и кнопка безопасная и трансформатор большой и помпа с запасом, все во влагозащищенных корпусах!!! Дима спасибо тебе огромное, теперь я получаю удовольствие от процесса, а не стресс как с бытовыми мойками!
    Обязательно обращусь еще, только лучшие впечатления от сотрудничества!
    Имя: Влад

    1. Спасибо за отзыв!Мы старались!

  13. Приобрели несколько аппаратов АВД Гидра, не однократно. Аппараты работаю, нареканий нет.
    НО! С последней покупкой – 2 аппарата АВД Гидра, после запуска в эксплуатацию, полгода назад, один из аппаратов вышел из строя(межвитковое замыкание обмотки эл/двигателя), обратился в ГидроАрсенал.
    ОТКАЗАЛИ – в гарантии.
    Ссылаясь на то, что гарантия будет только при вводе в эксплуатации и проведении ТО в гарантийный срок, только инженерами ГидроАрсенала.

    Аппарат поставляется практически собранном виде – готов к работе, требует только подключения в систему водоснабжения и к электросети, и подключение шланга.
    Находимся в 500 км ,от производителя. Соответсвенно запускали сами.
    Очень неприятно, что так ответили в гарантийном отделе.

    1. Добрый день, Григорий! Спасибо за Ваш отзыв!
      Для достоверной проверки всех указанных Вами обстоятельств, прошу сообщить дату и номер документа, по которому Вы приобретали у нашей компании оборудование, а так же копию письма нашего сотрудника об отказе в гарантийном обслуживании. Проверку всех обстоятельств данного вопроса руководство компании берет под личный контроль.
      Для информации: решение о подтверждении гарантийного случая или в его отказе производится только в сертифицированном ООО “ГидроАрсенал” сервисном центре исключительно после проведения полноценного обследования и экспертизы оборудования. По результатам которого выдается официальный ответ с принятым решением по оборудованию.
      Если Вы приобретали оборудование у нашего регионального представителя, то пуско-наладочные работы и обслуживание оборудования проводит сервисный центр регионального представителя нашей компании на основании условий диллерского договора.
      Имя: Александр

  14. Сегодня еще раз пообщался с сервисной службой компании “ГидроАрсенал”, Которая в лица сотрудника Николая, на вопрос по гарантийным обязательствам продукции поставляемой компании “ГидроАрсенал”, ответил мне следующее:” Компания занимается только сборкой оборудования, в частности АВД “Гидра” из комплектующих, и никаких гарантийных обязательств по комплектующим используемым в АВД не несет. Если есть вопросы, по качеству эл. двигателей – обращайтесь на завод производитель этих двигателей, который нам их поставил. А также с учетом того, что вы решили мойку ввести в эксплуатацию самостоятельно, то все обязательства по ее работе лежат на вас.

    1. Добрый день, Григорий!
      Нам очень жаль за возникшее недопонимание. Наша компания действительно уже достаточно много лет занимается производством высококачественного профессионального оборудования для моек. Наше оборудование работает в различных климатических условиях страны и зарекомендовало себя только с лучшей стороны. Сборка оборудования происходит из комплектующих различных заводов-производителей как Российского,так и иностранного производства. Наша компания оказывает сервисное сопровождение, прием и отправку оборудования (изделий) на исследование по спорным рекламационным случаям на завод-изготовитель. Который, в свою очередь, имеет преимущественное право определения гарантийного либо не гарантийного случая поломки оборудования.
      Наша компания в обязательном порядке соблюдает все договоренности с нашими партнерами-поставщиками и клиентами, дабы деловую репутацию испортить легко, но очень сложно ее заслужить!
      Имя: Александр

  15. Однозначно рекомендую компанию ООО “ГидроАрсенал”
    как надежного поставщика, умеющего
    оперативно реагировать на запросы, гибко подходить к политике ценообразования и (что очень важно) поставлять качественный продукт (автошампуни, полироли и другую автохимию).
    Работаем с ООО “ГидроАрсенал” более 2-х лет, и за это время не возникло ни одной проблемы со сроками поставки, наличием товара и с качеством продукции. Планируем продолжать работать и дальше.

    Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру ООО “ГидроАрсенал”
    Дмитрию Воропанову и высоко оценить его работу как грамотного и профессионального
    специалиста, отлично ориентирующегося в ассортименте компании, способного в кратчайшие сроки подобрать необходимый товар.
    Имя: Элина

    1. Спасибо за отзыв!Мы стараемся!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.